1499,00 zł
DZIEŃ I godz. 11.30-16.30
Czym jest zarządzanie zespołem?
– cele firmy, a cele zespołu
– podstawowe wskaźnik
– rola wartości
Komunikacja w zespole jako narzędzie kierowania
– model efektywnej komunikacji z zespołem
– zasady informacji zwrotnej
– eksperyment komunikacyjny
– co się dzieje, kiedy nie przestrzegamy podstawowych reguł komunikacyjnych
– bariery komunikacyjne
PRZERWA
Za co płaca managerom?
– zarządzanie operacyjne
– 5 podstawowych błędów managera
– psychologia komunikacji
Asertywne egzekwowanie zadań przez szefa
– asertywność ujęcie całościowe
– co to znaczy asertywna postawa szefa
– stosowanie sankcji
– schemat FUO
– rola komunikatu typu JA w komunikacji z pracownikiem
DZIEŃ II godz. 11.30-16.30
System wartości szefa (oczekiwania i wymagania stawiane pracownikom)
– komunikowanie wartości szefa
– zachęcanie do przestrzegania wartości szefa
– system podtrzymujący wartości szefa
– expose szefa
System zachęt i kar w kierowaniu zespołem
– Rola szefa w organizacji i najważniejsze funkcje
– Nagroda jako system wynagradzania pracownika
– Krytyka definicje i podział
Nagrody indywidualne, a zespołowe
– motywatory indywidualne
– psychologia rywalizacji
– psychologia współpracy
Organizacja pracy i delegowanie zadań
– jak priorytetyzować zadania
– ocena kompetencji pracownika
– rola systemu szkoleń
– co zrobić, żeby pracownicy nie popełniali tych samych błędów
Obecnie odpowiada za nadzór programowy szkoleń w Euro-konsulting, autor ponad 200 programów szkoleń miękkich w szczególności z zakresu zarządzania ludźmi, sprzedaży i komunikacji. Prowadzi również kursy Mini MBA, Akademia Managera, Negocjacje dla Zaawansowanych oraz Certyfikowany trener. Od tego roku rozpoczął wdrażanie szkoleń dla Top Mangementu w Euro-konsulting. Prowadzi również coachingi w formie executive coaching dla wyższej kadry managerskiej. Ukończył studia Executive MBA – University of Minnesota
